Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung
4.5/5
5

Ausgezeichnet

Wir waren sehr begeistert. Das Hotel hält was es verspricht. Das Ambiente war war so ritterlich wie beschrieben. Die Zimmer haben mir sehr gut gefallen, das Personal war immer freundlich und das Essen war klasse. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Hotelgast
5-Jan-2020

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Ein wirklich wunderschönes Hotel. Die Lage ist für alle, die Ruhe und Entspannung suchen und schöne Waldspaziergänge lieben, ideal. Sauberkeit = erstklassig, Verpflegung = hervorragend und Personal = absolut freundlich und hilfsbereit. Dennoch habe ich einen Verbesserungsvorschlag: Ein separater Ruheraum für die Entspannung zwischen den Saunagängen wäre wünschenswert. Die Liegen und der Ausblick auf die Umgebung im Schwimmbadbereich sind zwar wunderschön, wenn jedoch mehrere Gäste das Schwimmbad nutzen, entsteht auch ein gewisser Lärmpegel. Vielen Dank für den tollen Aufenthalt in Ihrem Hause.
Hotelgast
31-Dez-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. Fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Aufenthalt war trotz kleiner Pannen wunderschön und entspannend.
Uwe Ehhalt
29-Dez-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Wir hatten wunderschöne 3 Nächte. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Frühstück und Abendessen waren sehr gut. Das die Betten etwas hart sind, okay hatte ich schon gelesen und das ein oder andere Detail nicht 100% war. Stört mich nicht, die Atmosphäre zählt.
Anja Bischoff
15-Dez-2019

Antwort des Hotels

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3

Ansprechend

Wir waren zu 5 im Hotel. Sollte ein Wellness Urlaub sein. Wir haben die classic Massage ausprobiert. Diese hat uns nicht gefallen. Der Masseur hat mit nur schnellen Bewegungen gearbeitet. Entspannen konnte Mandantin nicht, da er zu hektisch war. Das Frühstück, Sauberkeit und die Zimmer waren gut. Nur der Service beim Frühstück war langsam beim Auffüllen der Speisen. Man musste sie immer darauf hinweisen das irgendwas fehlte. Wir würden es nicht nochmal buchen, auch wenn der Style vom Hotel super ist.
Ina Dietrich
9-Nov-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. Fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Schloss. Die Zimmer waren angenehm gross und sauber. Einziger Kredikpunkt ist der Spa Bereich. Das Wasser war mir persönlich zu kalt. Eine Sauna war defekt. Und das wahrscheinlich öfter. Auch die Liegen waren viel zu wenig. Etwa 12 Liegen für so ein großes Hotel ist für mich ärgerlich. Da wir zum entspannen gekommen waren und keinen Platz zum liegen hatten. Frühstück war ausreichend. Warmhaltebehälter für Rührei, Würste und Pankakes wären schön gewesen. Natürlich kann man das Haar in der Suppe suchen aber ich finde das Preis Leistungsverhältnis ist hier völlig ok. Ich würde es weiterempfehlen.
Hotelgast
29-Okt-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. Fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Ein schönes Hotel! Ich habe mich wohl gefühlt! Die traumhafte Umgebung "Wald" ,bodenlangefenster im spa bereich hat den Erholungs Faktor nur unterstützt ?Ein großes Lob an den Masseur ?wer sich was gutes tun möchte ist in dem Hotel in guten Händen, zusätzlich die Auswahl an Behandlungen ist Top!Das Essen war in Ordnung,Bedienung sehr bemüht und die Zimmer sauber und "sprachliche Barrieren"gab es überhaupt nicht! Ich konnte mich als auf Russisch, genau so auf Deutsch an der Rezeption unterhalten und das erleichtert natürlich auch um einiges ! Ich und mein Mann werden wieder kommen! Vielen Dank für die erholsame Tage! MfG aus Würzburg
Nadja Schwarz
27-Okt-2019

Antwort des Hotels

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5

Ausgezeichnet

Toles Ambiente, sehr freundliches Personal, gutes Essen. Wir waren sehr zufrieden.
Hotelgast
24-Mai-2019

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Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Super!!!!
Hotelgast
8-Mai-2019

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Aronis, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Wunderschönes Hotel zum Entspannen und Wohlfühlen.
Hotelgast
5-Mai-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grussen Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Die Hotelunterkunft entsprach unseren Erwartungen. Der Service war gut. Wir haben vermisst, dass zu Langlaufmöglichkeiten vom Hotel keine Auskunft gegeben werden konnte. Schön wäre wenn Infomaterial auch zu anderen Toristischen Zielen dazu an der Rezeption liegen würde.
Hotelgast
21-Feb-2019

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Schutzkowski, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. Mit freundlichen Grussen Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Wer sich vom Stress im Alltag zurückziehen möchte ist das der richtiger Ort. Tolle Ambiente, super Betreuung, gutes Essen, einfach abschalten und geniesen
Hotelgast
25-Jan-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

1

Muss verbessert werden

Leider können wir nur attestieren, dass sich Teile des Personals sehr unzuvorkommend verhalten haben. Der Kunde ist in diesem Hotel keinesfalls König. Die Halbpension sollte man wegen des dürftigen Abendessens nicht mit bestellen. Statt dessen sollte man das deutlich bessere Restaurant im Hotel nutzen. Der Wellnessbereich hat ein gutes Schwimmbecken aber der Saunabereich fällt sehr klein aus.
Hotelgast
13-Jan-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Wir hatten einen sehr schönen kurzen Kurzurlaub über den Jahreswechsel. Wellness & Spa entsprachen unseren Wünschen. Bade- und Saunabereich war super. Massage super- enzig die Liegen im Ruhebereich sind etwas knapp bemessen. Personal sehr kompetent und hilfsbreit. Silvestergala war sehr gelungen - Essen / Getränke /Programm sehr gut gewählt. Wir haben den Abend/Nacht bis zum Schluß bei steigender Stimmung sehr genossen. Entgegen den anderen Meinungen in Bezug zu den "harten" Betten hatten wir einen erhohlsamen Schlaf :-) Obwohl wir des öfteren Rückenprobleme bekommen - hatten wir absolut keine ... Danke für den schönen Aufenthalt. Wir kommen gerne wieder und empfehlen das Hotel weiter.
Sabine Fassmann
10-Jan-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Sehr schönes Hotel , super freundliches Personal an der Rezeption, Zimmer waren top, Speisen in der mittelalterlichen Schänke waren sehr gut, Wellnessbereich sauber und sehr gepflegt. Wir kommen auf jeden Fall noch einige Male in dieses Hotel. Einige Kleinigkeiten sollten in top Haus wie diesem eventuell verbessert werden. Die männliche Bedienung ist den ganzen Tag bzw Abend mit dem Handy beschäftigt, anstatt eventuell Gäste aufzusuchen. Für so ein gehobenes Niveau hätte ich Silvester auserlesenere Speisen an diesem Abend erwartet. Bei voller Auslastung des Hotels gibt es nicht Ausreichend Liegen im Badebereich, es ist sehr laut durch Kinder und es wird vom Beckenrand gesprungen sowie werden die Saunen werden mit Textilien betreten. Ist sicherlich zu solchen Tagen eine Außnahme. Fazit: Wir werden wieder kommen, super Ambiente, top Personal und sehr sauber, abgelegen super zu erholen.
Thomas Witzel
8-Jan-2019

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - reservation assistant

4

Sehr gut

Tolles Ambiente, guter Service, Spa Bereich allerdings für die Größe des Hotels, mit einer kleinen Sauna, einem Dampfbad und 10 Liegen recht klein. Pool hingegen super.
Hotelgast
18-Nov-2018
5

Ausgezeichnet

Das Hotel ist wirklich in einer tollen Umgebung gelegen, die totale Ruhe ist genau das Richtige, um sich in der Wellness-Einrichtung zu entspannen. Das Personal ist sehr freundlich, die Zimmer groß und stilvoll. Ein Ausflug ins nahe gelegene Karlsbad rundet den Aufenthalt gut ab, wir kommen gerne wider...
Hotelgast
23-Okt-2018
5

Ausgezeichnet

An diesem einem Tag Aufenthalt war alles super perfekt. Vielen Dank! Familie Anlauf
Hotelgast
17-Okt-2018
4

Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel in absolut ruhiger Lage. Nachtportier (Dame mit guten Deutschkenntnissen) super nett und serviceorientiert. Wermutstropfen: Der Service beim Frühstück war total überfordert. Eine halbe Stunde vor Frühstückende waren ca. 40 % der Teller leer und wurden nicht nachgefüllt. Auf Anfrage wurden die leeren Teller abgeräumt, aber nicht mehr aufgefüllt zurückgebracht. Klagen vieler Gäste wurden ignoriert. Küchenchefin hat sich entschuldigt. Es lag wohl an der Großveranstaltung, die an dem Tag folgte. Abgesehen davon ist das Hotel zu empfehlen.
Hotelgast
31-Aug-2018
4

Sehr gut

Uns hat es recht gut im Hotel Zamek Luzec gefallen. Die Zimmer sind stielvoll eingerichtet und das Personal sehr freundlich. Als Mangel empfinde ich die Öffnungszeiten des Pools (9.00 - 21.00 Uhr), da ich gerne vor dem Frühstück Schwimmen gehe.
Hotelgast
24-Aug-2018