Bewertungen

Durchschnittliche Bewertung
4.6/5
4

Sehr gut

Sehr schönes Hotel für den, der eine Schloss Romantik aus der Retorte mag. Grosse und saubere Zimmer. Im ersten Stock über der Küche kann es aber schon mal bis spät abds laut werden. Im Bad darf man kein helles Licht erwarten... Der Wellnesbereich ist schön, das Becken ausreichend gross um auch mal ein paar Bahnen zu schwimmen. Das Frühstücksbuffet ist ordentlich! Wer allerdings später kommt bekommt nur noch Reste, da insbesondere Obst und Brot nicht ausreichend aufgefüllt wird. Die Taverne ist ebenfalls schön und gemütlich. Hier sollte man aber viiiel Geduld und Zèit mitbringen... das Bedienungspersonal hält sich lieber hinter der Theke oder in der Küche auf, als im Gastraum... Rezeption sehr freundlich. Die Umgebung ist ländlich. Mit dem Auto ist man schnell in Karlsbad oder auch in Oberwiesental. Joggen leider nur auf der Strasse möglich. Preis-Leistungs Verhältnis: Oberklasse!!!
Hotelgast
24-Jun-2018

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. Es tut uns sehr leid wegen Ihre Erfahrung im Restaurant. Die Personalsituation im Restaurant ist bereits gelöst, Wir glauben, dass Sie werden beim Ihrem nächsten Besuch mit unseren Leistungen sehr zufrieden sein. Vámosiová Kateřina - Reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Super Hotel! Immer wieder gerne!
Hotelgast
28-Mai-2018

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, wir sind sehr erfreut und wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina- Reservation assistant

4

Sehr gut

Der Aufenthalt in den schön eingerichteten Zimmern war sehr angenehm. Im Schwimmbad sollte das Geländer an der Treppe neu befestigt werden aber sonst auch mit Massage alles super. Frühstücksbüffet waren wir zwar die ersten, dafür Preis/Leistung hervorragend, Personal immer freundlich. Nur in der Bierstube/Restaurant hat es etwas gedauert, dies sollte besser organisiert werden aber Essen ok. Wir werden es wieder buchen.
Sven Martin
1-Mai-2018

Antwort des Hotels

Guten Tag, vielen Dank fur Ihre Bewertung, die wir schätzen und die uns helfen wird, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden alles tun, um Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort zu bieten. fur das Teamhotel Spa Hotel Zamek Lužec Vámosiová Kateřina - Reservation assistant

4

Sehr gut

Vse v poradku. Pokoj cisty. Mozna by bylo fajn,aby byl lobby bar otevreny,kdyz siroko daleko nic neni. A lehce pestrejsi snidane.
Hotelgast
10-Jul-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den pane Krejčíku. Děkujeme za Vaše podněty. V nejbližších dnech budeme spouštět novinky v našem snídaňovém menu,nad otevřením Lobby usilovně pracujeme. Velice se těšíme na Vaši další návštěvu. Tomáš Vrána - General Manager

5

Ausgezeichnet

Tout etait parfait, personel tres serviable, chambre tres spacieuse
Hotelgast
10-Jul-2018

Antwort des Hotels

Dear Mrs. Palhier, thank you very very much. We appreciate your rating very much. We are looking forward to your next visit. Best regards, Vámosiová Kateřina - Reservation assistant

4

Sehr gut

Nádherný pobyt v krásném a klidném prostředí, jediný nedostatek byla velmi hlučná lednička u toho se špatně usíná, jinak vše perfektní. Děkujeme M.Buda
Michal Buda
5-Jul-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den pane Budo. Velice si vážíme Vašeho hodnocení a budeme se těšit na vaši další návštěvu. Vámosiová Kateřina - Reservation assistant

5

Ausgezeichnet

Vše bylo perfektní, rozhodně doporučuji.
Pavel Majdčinský
27-Jun-2018

Antwort des Hotels

Děkujeme za Vaše hodnocení a těšíme se na Vaši další návštěvu. Tomáš Vrána - General Manager

5

Ausgezeichnet

Úžasný hotel v nádherném a klidném prostředí. Jednoznačně stojí na návštěvu, byli jsme velmi spokojeni.
Tomáš Tvrzník
16-Jun-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den pane Tvrzníku. Velice si vážíme Vašeho hodnocení a budeme se těšit na vaši další návštěvu. Tomáš Vrána - General Manager

5

Ausgezeichnet

Wonderful stay in Western Bohemia close to the spa towns. Incredible nice rooms, friendly staff and a full castle-feeling. One of the top-adresses in Czechia.
chris laroche
11-Jun-2018

Antwort des Hotels

Dear Chris. Thank you for your rating. We are looking forward to your next visit. Have a nice day. Tomas Vrana - General Manager

5

Ausgezeichnet

Celkově jsme byli velmi spokojeni, jen nebyly v provozu dvě sauny u bazénu. Ubytování a stravování - výborné.
Iveta Neumannová
10-Jun-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den paní Neumannová. Děkujeme za Váš komentář, kterého si velice vážíme. Omlouváme se za technické nedostatky se saunami, někdy technika prostě zradí. Věříme, že při Vaší další návštěvě již bude vše v naprostém pořádku. S přáním hezkého dne, Tomáš Vrána - General Manager

4

Sehr gut

Tvrdší postele, čekal jsem o malinko lepší kuchyň na večeři. Nádherné místo, skvělý welness, vstřícný personál.
Michal Kratochvíl
31-Mai-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den pane Kratochvíle. Velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Naše postele se opravdu mohou zdát někomu příliš tvrdé, proto, prosím při Vaší další případné návštěvě kontaktujte housekeeping, něco s tím provedeme. Nad kavlitou jídla neustále bdíme a věříme, že to byl ojedinělý okamžik. S přáním hezkého dne za tým Zámku Lužec, Tomáš Vrána - General Manager

4

Sehr gut

Jedinou "skvrnou" bylo chování číšníka, který vystupoval tak, jako by hosti tam byli kvůli němu a ne naopak. Stejnou zkušenost má i můj Kamarád pan Matoušek, který byl u Vás ubytován v 2x v zimě. Jinak super.
Karel Miškovský
14-Mai-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den pane Miškovský. Nedostatek s číšníkem jsme vyřešili velmi radikálně, již pro nás nepracuje. Omlouváme se za negativní přístup a věříme, že při příštím pobytu již oceníte všechen náš kvalitní personál. S pozdravem za tým hotelu Zámek Lužec, Tomáš Vrána - General Manager

5

Ausgezeichnet

Krásné prostředí, velmi příjemný a ochotný personál, byť jsme z Karlových Varů, takže ne z daleka, tak určitě v budoucnu ještě pobyt zopakujeme. opravdu se člověk cítí jako na zámku.
Jana Kolovratová
16-Apr-2018

Antwort des Hotels

Dobrý den paní Kolovratová. Děkujeme za Vaše vysoké hodnocení, které si zajisté zasloužíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Za tým hotelu Zámek Lužec, Tomáš Vrána - General Manager


Offizielle Webseite
Direkt buchen

Genießen Sie unser Wellnesszentrum

Konferenzen, Seminare und gesellschaftliche Veranstaltungen nach Maß

Frühstück im Königlichen Restaurant - die richtige Wahl für Sie!

Folgen Sie uns